Facture impayée en micro-entreprise : relancer étape par étape

Une facture non réglée à l'échéance se relance par étapes. Voici l'ordre habituel, à adapter à votre cas.

1. Vérifier l'échéance : date et délai de paiement inscrits sur la facture.
2. Relance amiable par email : rappel poli, copie de la facture jointe, nouvelle date limite.
3. Relance écrite : si le client est un professionnel, une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est due en cas de retard, à mentionner sur la facture.
4. Mise en demeure : courrier recommandé avec accusé de réception, en précisant les sommes dues et le délai.

Les pénalités de retard et leur taux doivent figurer sur la facture. Le taux d'intérêt légal est publié chaque semestre ; vérifiez-le sur service-public.fr avant d'indiquer un chiffre.

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