La mise en demeure intervient après les relances amiables restées sans réponse. Elle sert à fixer par écrit la somme due et un délai de paiement, et elle prépare une éventuelle action en justice.
Envoyez la mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception, et gardez une copie datée. Un envoi simple par email ne prouve pas la réception de la même façon.
Si le client ne paie toujours pas dans le délai indiqué, les démarches suivantes (injonction de payer, saisine du tribunal compétent) dépendent du montant et de la situation. Pour un montant important ou un litige contesté, demandez l'avis d'un professionnel du droit.
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